Renfe interrumpe el servicio de Cercanías entre Torrejón de Ardoz y Guadalajara debido a obras de mejora programadas en las líneas C2, C7 y C8. Para garantizar la movilidad de los usuarios, se han dispuesto cerca de 700 servicios especiales de autobuses, con frecuencias que variarán entre los 10 y 20 minutos.
Entre el 1 y el 4 de mayo, quedarán sin servicio los apeaderos de Soto del Henares y La Garena. Sin embargo, la estación de Alcalá de Henares permanecerá operativa. Durante estos días, un servicio especial de autobuses conectará Alcalá con Torrejón, realizando paradas en ambos apeaderos desde las 5:55 horas (Alcalá) hasta las 0:20 horas (Torrejón), con una frecuencia de paso cada 20 minutos.
Cortes adicionales en el servicio ferroviario
Asimismo, del 1 al 4 de mayo, habrá un corte total entre Alcalá de Henares y Guadalajara. A pesar de esto, la estación de Alcalá seguirá recibiendo trenes procedentes o con destino a Atocha y Chamartín. El servicio especial también hará paradas en Alcalá Universidad, Meco y Azuqueca, funcionando desde las 5:30 horas (Guadalajara) hasta las 0:35 horas (Alcalá), con frecuencias que oscilarán entre los 15 y 20 minutos.
A partir del 30 de abril, se ha implementado un corte total entre Azuqueca y Guadalajara. Los viajeros deberán utilizar un tren entre Alcalá de Henares y Meco para sus desplazamientos hacia o desde Guadalajara/Azuqueca. También estará disponible un servicio especial de autobuses que operará desde las 5:00 horas (Guadalajara) hasta las 0:40 horas (Meco), con frecuencias entre 10 y 20 minutos.
Aumento en la atención al cliente durante las interrupciones
Renfe ha reforzado su personal en las estaciones afectadas por estos cortes. Este equipo estará encargado de informar a los usuarios sobre los autobuses especiales programados, así como sobre la ubicación de las paradas y otras alternativas disponibles para el transporte.
A través de cartelería, megafonía en trenes y estaciones, así como por medio de sus canales digitales como su página web www.renfe.com, redes sociales (@CercaniasMadrid) y teléfonos de información (918 314 520 y 912 320 320), Renfe comunicará a los viajeros sobre estas modificaciones en el servicio debido a las obras.
La noticia en cifras
| Descripción |
Cifra |
| Servicios especiales de autobuses programados |
700 |
| Frecuencia de paso entre servicios (minutos) |
10 - 20 |
| Frecuencia del servicio especial entre Alcalá y Torrejón (minutos) |
20 |
| Frecuencia del servicio especial entre Guadalajara y Meco (minutos) |
10 - 20 |
| Frecuencia del servicio especial entre Alcalá y Guadalajara (minutos) |
15 - 20 |
Si (
No(